在数字化浪潮席卷全球的今天，零售行业经历了前所未有的变革。作为国美互联网的CEO，方巍对于零售业的发展有着深刻而独到的见解。他多次强调，无论技术如何迭代、渠道如何变迁，零售的本质始终是提供好的商品和服务。这一观点，在互联网销售日益成为主流的当下，显得尤为清醒和珍贵。

方巍认为，互联网技术的普及，为零售业打开了新的空间。它打破了时间和地域的限制，让商品信息得以高效流通，交易过程变得便捷。这一切的基础，依然是消费者对优质商品和满意服务的根本需求。互联网销售并非对传统零售的简单替代或颠覆，而是一种效率工具和体验延伸。它放大了零售的覆盖范围与互动能力，但并未改变其服务用户、创造价值的核心使命。

‘好的商品’是零售的基石。在互联网环境中，信息透明化使得商品的质量、价格、口碑一览无余。这意味着，任何投机取巧或粗制滥造都难以长久生存。国美互联网依托其深厚的供应链积累，致力于精选高品质、高性价比的商品，并通过数字化的方式，更清晰、更真实地呈现给消费者。方巍指出，互联网不是降低商品标准的理由，反而是督促企业打磨产品、坚守品质的放大镜。

而‘好的服务’则构成了互联网零售体验的关键差异点。方巍深知，线上购物缺乏实体场景的触感与即时性，因此，服务的重要性被提升到了新的高度。这不仅仅指快捷的物流配送、便捷的支付和无理由退换货，更包括售前专业的咨询、售中透明的流程以及售后持续的支持。国美互联网致力于构建全链条的服务体系，利用大数据和人工智能，为用户提供个性化、精准化的服务方案，将冰冷的线上交易转化为有温度的服务体验。

在方巍的带领下，国美互联网的战略始终围绕着这一本质展开：利用互联网技术优化供应链、提升运营效率、深化用户连接，但所有动作的终点，都是为了让‘好商品’和‘好服务’更高效、更精准地抵达消费者。他反对脱离零售本质的盲目烧钱扩张或概念炒作，坚信只有回归本质，构建坚实的商品与服务能力，才能在瞬息万变的互联网零售市场中行稳致远。

总而言之，方巍的观点为喧嚣的互联网零售赛道提供了一份冷静的思考。在追逐流量、模式创新的不应忘记零售业诞生之初最朴素的价值主张。互联网销售，归根结底是工具与渠道的升级，而提供好的商品和服务，才是零售永恒不变的本质与灵魂。这不仅是国美互联网的战略锚点，也值得整个行业深思与践行。